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谭衡建:“灰指甲教父”和他的革命

 

        2014年8月,湖南株洲。韩国群长大学国际交流院院长、经济学博士崔奎洪先生慕名而来,终于找到了康美尔乐的创始人谭衡建。


        崔奎洪患有灰指甲,在韩国久治未愈。一个偶尔的机会,他得知在中国,有一名被誉为“中国灰指甲教父”的谭衡建,不但创造了有效治疗灰指甲的“谭氏秘方”,而且缔造出中国最早、最大的灰指甲连锁加盟体系。


        双方一见如故。崔奎洪参观完康美尔乐的工厂和产品后,还当即敲定:将康美尔乐销往韩国!


        对于谭衡建来说,这或许是一个新的开始。在中国,他曾掀起并引领了一场席卷全国的灰指甲“革命”——自他而始,行业渐成,跟随者众……

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意外发现,“外行”攻克灰指甲难关

 

        1986年,谭衡建还是一位主教地质学的大学老师。当无意间发现一位同事因灰指甲而苦恼不已时,他怎么也没有想到——自己的人生,竟与灰指甲“结缘”。


        谭衡建出生于湖南长沙一个中医家庭。父亲是中医,舅公也是中医,长期的耳濡目染和言传身教,造就了他不凡的医学基因。但他最初的梦想,并不在此,而是成为李四光式的人物,在祖国的大好河山中建功立业。


        1982年,谭衡建考入湖南工程职业技术学院,就读于地质找矿专业。几年后,他又以优异的成绩留校,成为了一名大学老师。


        办公桌对面的一位同事,经常要求和他调课。后来得知,同事患有灰指甲,换课是为了上医院。但治疗多年,病情就是不见好转。手掌脱皮开裂时,足足可以塞进一枚硬币。这让同事非常郁闷,大众广庭下从不敢与人握手。


      “我给你试试吧,说不定有效!”医家出身的谭衡建决心帮同事一把。


        灰指甲是甲癣的一种俗称,系皮癣菌侵犯甲板或甲下所引起的疾病。当时的医院治疗,都是采用内服药,但因为药物很难通过血液送到甲板,故此病非常“顽固”。谭衡建根据自己的祖传技术,在请教了父辈和查阅了大量典籍后,专为同事研制的外用杀菌中药——“小谭秘方”出炉了!


        为配合彻底杀菌,他还将地质工作中常用的单面刀片改成了一把专修灰指甲的小刀。在清除病甲之后,不断给同事涂药杀菌。


        一个月后,奇迹出现了:同事手上的癣皮没有了,皮肤纹理逐渐清晰,鲜嫩的新指甲开始“破土”。两个多月后,折磨同事十几年的灰指甲竟然好了!


        一个被医界视为难题的灰指甲手足癣顽疾,就这样被一位名不见经传的“外行”攻克了。消息传出,很多人不信。谭衡建也无所谓,就免费给人治。这一治,“口碑”出现了——“工程学院有个谭神医”的说法不胫而走。


        面对越来越多找上门来的患者,谭衡建深深地体验到“医者仁爱”的价值。1989年,他考上湖南中医学院,想在医学上有所作为。相比冷艳的地质生活,这似乎更能“先天下之忧”。


        1992年,谭衡建从湖南中医学院中西医临床专业毕业。当时,国家第一次实行医师职称考试,谭衡建还以湘潭市第一名的成绩取得了医生执业资格证。


        回到原单位,信心满满的谭衡建本以为可以当一名专职医生,但学校还是安排他搞地质。这无疑是“当头一棒”,让谭衡建颇受委屈。“学了这么多东西,不用很快就会荒废掉,怎么办?”他一咬牙,就一边上班,一边与人合伙开了个诊所。


        当时的孤独和压力可想而知。“一个大学老师,竟然干个体户!”每次骑三轮车去进药,谭衡建都能感受到背后的指指点点。但既然选择了这条路,就从没想过回头。他把大量的时间放在医术钻研上。“不仅是灰指甲,许多病都看,甚至包括性病。”谭衡建坦言。


        1994年,台湾一位陈姓老将军回湘潭探亲,认识了谭衡建父子。老将军一次偶发中风,因为不满意医院的治疗,便请谭衡建父子上门诊疗。在治疗中,谭衡建发现他也有严重的灰指甲。老将军悲观地说,美国的药也吃了,台湾的日本的药都搞过,就是治不好。谭衡建说:“我们包好!”老将军将信将疑地一试,果然好了。


        这让老将军很是诧异。回台前,他不但送来了一面锦旗,还专门请谭氏父子吃饭。老将军拉住谭衡建的手,诚恳地说:“小伙子,你有这么好的医术,呆在湘潭有点可惜了。你一定要走出去,去帮助更多的人。”


        一句话,在谭衡建心中激起了无限的涟漪——被世俗眼光压抑已久的梦想与尊严,再次熊熊燃烧起来。他决心放手一搏。

 

“鬼屋”创业,“行业教父”曾临绝境

 

        在湖南株洲的一个郊外,有一栋废弃的民房,当地农民称之为“鬼屋”。据说,房东住进这栋房子后,父母死了,儿子死了;住进个租户,其儿子也得病死了;又住进个租户,在里面上吊死了。“鬼屋”从此没人敢住。直到1998年,谭衡建的到来。


        受老将军激励,谭衡建曾给自己的未来做过认真梳理。答案是:专注灰指甲。为此,他毅然辞掉了大学教师的工作。但如何才能帮助到更多的人呢?“自己问诊,只能治一个帮一个;唯有通过产品,才能一批一批帮人。”


        1996年,谭衡建将治疗灰指甲的产品经过现代改良和标准化制造,送到省里报批。当时市面上治疗灰指甲的大部分是内服药,不但效果慢,而且对肝、肾伤害大,而一些外用药则是涂抹的,根本解决不了问题。谭衡建的产品恰恰克服了这两类弊端,且经过检验,百分之百杀灭真菌,两分钟内百分之百杀灭286万个真菌。一开始,很多专家不相信,中药制剂?不可能吧?于是,一次检测,两次检测,三次检测,结果还是一样。1997年,谭衡建终于顺利通过审批,拿到了属于自己的生产批号。


      “我非常激动,终于拥有自己的产品了!”谭衡建回忆。当时,株洲市正对外招商。考虑到株洲交通方便,又有姐姐姐夫在这里工作,谭衡建便带着自己的“瓶瓶罐罐”从湘潭来到株洲,租下了极度便宜的“鬼屋”。


        谭衡建注册了湖南株洲康美尔科技发展有限公司,并将民房经过简单打理,就成了生产车间。产品则命名——“康美尔乐”系列。谭衡建希望自己的产品,不但给人们带来健康、美丽,还有快乐!


        然而,产品出来了,销售却犯难了。铺药店,找医药公司,上医院,找诊所……谭衡建起早摸黑,换来的却是“打击”连连——一手交钱一手交货,对方不愿;代销,资金却常常收不回来。尤其是产品没有知名度,顾客也不是很相信。


        很快,谭衡建身上只剩下了最后的8000元资金,“再这样下去,感觉就要关门了!”


        谭衡建甚至怀疑这真是“鬼屋”了。很多个夜晚,他似乎感觉到有影子在晃动。但由于太累,不知不觉就睡着了。醒来,窗外大白。“霸蛮”的湖南人性格,使得他像一名愈挫愈勇的战士,又开始了新的征程。


        谭衡建决定改变方法——开展大型促销活动。


        他拿出了几乎所有的资金——打广告,印传单。他先后在繁华街头设立了七个点,免费义诊,搭售产品。没想到,这一搞竟然“火”了!几天时间,进账3.8万元。他又雇请员工兵分两路,到全省其他地市“义诊促销”。两个月下来,账上多了10万余现金。


        但第二年,城管不让摆摊和发传单了。谭衡建便开了个灰指甲研究所。说是研究所,其实是一个专卖店。依托这个店,谭衡建打开了新的思路——他发现很多开药店的人并不懂看病,“我何不先教他们治灰指甲,然后请他们在店里销产品呢?”于是,谭衡建从主管部门弄了个红头文件,开始“教怎么治疗灰指甲”。


        1999年,江西南昌的一位小伙子,在株洲火车站捡到一张传单,便慕名找上门来学习。学成回去不久,小伙子就打来电话,说在省政府对面开了个康美尔乐店,还拿到了工商营业执照。这,成了康美尔乐在全国的第一个正式加盟专卖店。


        谭衡建非常高兴,就过去帮他搞义诊促销,一天下来,店里赚了8000元钱。


        这于当时的小店,无疑是不菲的数字。小伙子非常激动。而更激动的,则是谭衡建本人——他深受启发,顿时触摸到新的商业模式和事业曙光。


        一个属于谭衡建和康美尔乐的“教父时代”,从此徐徐开启! 一个后来闻名全国的行业“第一品牌”,从此迈上了“快车道”!

 

首创连锁,“事业风暴”席卷全国

 

        站在南昌的小店前,看着无数因灰指甲而来的顾客,谭衡建的思路变得异常清晰——他要把他一个人的康美尔乐,变成更多人的康美尔乐。他要复制更多的南昌店,帮助更多的店主走向成功!


      “唯有更多成功的店主,才能服务到更多的患者。”谭衡建坦言。


        据统计,我国人群中大约有54%的人有手足癣,其中30%的手足癣患者又有灰指甲。保守估计,全国有2亿人被灰指甲困扰。而当时,不仅医药机构没有很好的解决办法,而且对此极不重视。这为谭衡建的崛起,提供了无比广阔的舞台。

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        1999年底,一个行业首创的全新商业模式——康美尔乐连锁加盟模式震撼问世。总公司负责产品研发、教育培训和市场规范,加盟店负责销售和服务。不仅在价格体系最大地让利加盟商,而且门槛出奇的低——基本不要钱,只要愿意干。直到现在,加盟费也只有区区5000元钱。


        谭衡建同时亮出了响亮的广告——“教你一招,轻松做老板!”“帮助没成功的人走向成功,帮助没富裕的人走向富裕!”而他的产品宣传,更是朗朗上口:“灰了指甲不灰心,康美尔乐帮你找回信心!”若干年后,当后来者跟风进入这一领域时,似乎怎么也想不出更好的广告语,于是千遍一律地都是“灰甲不灰心”。


        无数人拥上门来。有下岗职工,有从事过他行业的小老板,有被治愈的患者,有刚入社会的学子,有转介绍的朋友……谭衡建则亲自给他们授课,从产品到方法,免费教他们消除灰指甲的点点滴滴。然后,他们又带着产品和资料,奔赴全国各地,开始了属于自己的康美尔乐事业。


        湖南的一位下岗工人,一家三代只住一间房,一到开学就为女儿的学费发愁。与康美尔乐合作时,一次请谭衡建去帮助促销,把床让给谭衡建睡,自己睡地上。但短短几年时间,他就在长沙买了一套170平米的大房子。而今女儿研究生毕业,家里房子好几套,他仍然坚守在康美尔乐的一线。


        西安的一位女士,出身贫寒。到康美尔乐专卖店干了几个月工作后,决定借钱加盟。老公不理解,为此还打了她一顿。但后来,她不但有房有车,成了“整个家族最富有的人”,老公也放下自己的工作,给她打起了下手。


        四川成都,一位叫邹陈的代理商,原本是一位广告业务员。他来康美尔乐拉广告,最后反被康美尔乐吸引了。他不但开了自己的专门店,而且经过积极努力,成了四川的省代。如今,他直接管理100多家分店,区域业绩排名全国前三。


        ……


        当一个人的事业变成众人的事业,顿时焕发出无穷的精彩。谭衡建也深深地触摸到这种“帮助他人”的魔力——到2000年,康美尔乐加盟店已席卷大江南北,迅速超过了100余家。第5年,就超过了1000余家。从美丽海南,到东北县城,随着一个个康美尔乐专卖店的崛起,一个叫“灰指甲”的行业,也逐渐步入大众视野,受到关注。


        随着加盟商的不断增多,谭衡建开始升级管理。所有的加盟店,一律统一品牌,统一产品,统一形象,统一价格体系,统一市场策略,统一服务风范。谭衡建还组建了“康美尔乐大学”,秉着“培养商将,打造富翁”的宗旨,致力于对加盟伙伴进行专业、系统的教育营销训练,为他们“造魂、造血、造力”。在谭衡建看来,康美尔乐输出的,不仅是产品,更是文化,是精神;康美尔乐要成就他们的,不仅是财富,更是成长,是梦想。


        谭衡建还经常下到市场一线,亲自为代理商培训、促销。他不吸烟,不喝酒,不娱乐,每到一地,除了灰指甲还是灰指甲。他滔滔不绝,似乎从不疲倦;他马不停蹄,一站又一站……


        在谭衡建的引领下,康美尔乐加盟店如今已超过1500家,从业人员达5000余人,先后成就了1000余名“百万富翁”,为数百万名病人解除了痛苦。顾客平时打电话给康美尔乐专卖店,往往开口就问:“你们是灰指甲吗?”将康美尔乐等同于灰指甲行业,已是业界公认的“秘密”。


        谭衡建,也由此被誉为“中国灰指甲教父”、“中国灰指甲行业连锁第一人”。中国世纪专家、世界科学技术发明成就奖、中华专利技术发展成就奖……荣誉纷至沓来。他的“康美尔乐大学”,更是被誉为业界的“黄埔军校”

 

五次“革命”,只被模仿从没被超越

 

        2005年,在湖南株洲高新技术产业开发区,占地50亩、投资近亿元的康美尔乐科技园正式投产。康美尔乐的年生产能力,一举跃至10亿元以上。

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        此时的康美尔乐,已崛起为名至实归的“行业第一品牌”。


        它不但是整个市场的最早发掘者,也是加盟店数量最多的专业机构。它既有国家知识产权资格证书、中华专利技术博览会金奖、第五届中国国际发明展览会金奖等顶尖荣誉,又先后被授予中国消费者放心品牌、湖南省消费者信得过品牌、高新技术企业。在整个行业,它不仅是第一个申请并获得发明专利者,也是至今唯一的发明金奖获得者,“只有被模仿,从没被超越”。


        此时,由于康美尔乐加盟店掀起的“财富效应”,市场开始出现大量跟风者。“自2004年开始,我们开始感觉到市场混乱起来。”谭衡建感慨。


        跟风的产品和服务出现了,名字和广告词都相似得难以分辨;医院看上了这个市场,也有了治疗灰指甲的专科。一些竞争对手,甚至到康美尔乐“挖墙脚”、“偷秘方”。一些“三无”产品,更是大量地出现在各种洗脚城。在百度,点“谭衡建”的名字,还一度跳到其他公司的网页上……


        福建省三明市康美尔乐专门店周围,曾一夜之间冒出了多家治疗灰指甲的专卖店,他们在报纸、电视、公共汽车车身上轮番广告轰炸,满大街撒传单,打出的广告语是:“七天彻底根除灰指甲!”这让康美尔乐代理商很是不安,他们纷纷给谭衡建电话:“怎么办?”


      “不怎么办!”谭衡建笑道,“人的指甲每天只生长0.1毫米,每个人的指甲一般都在10毫米以上,也就是说要100天以上才能长出新的指甲,七天怎么能够彻底根除灰指甲呢?”


        果然,那些原本想围剿康美尔乐的跟风者,很快被市场冷落。“广告再夸张,还是要靠产品落地、靠效果说话的。”谭衡建总结。


        其实,当别人模仿康美尔乐,试图在灰指甲领域有所斩获时,谭衡建早已有了准备。他驱动康美尔乐,悄然完成了第五代灰指甲产品的革命与升级。在他看来,要确保康美尔乐的标杆地位,推动产品的升级换代才是永远的核心。为此,他将每年公司利润的20%用来投入产品研发,并对产品实施了一次次大刀阔斧的革命。


        谭衡建的第一次革命是在1986年,他发明的第一代产品讲究“整体杀菌”——全方位三百六十度深度杀菌,手足指甲整体侵泡。这相,开创了行业先河,但清除病甲采用的是修甲刀,有时修得血淋淋的。


        2002年,谭衡建研发推出第二代产品——软甲膏和浴足粉,减轻了顾客修甲的不便和痛苦。


        2005年,谭衡建创立了“彻底消除灰指甲的三个阶段”的理论体系,将消除灰指甲划分为三个阶段,即——“彻底清除病甲阶段,猛烈杀菌阶段,促使指甲生长阶段”,并因此研发出了新软甲膏、抗菌浓缩液、长甲精油等系列产品。


        2008年,谭衡建又完成了第四次革命——将长甲膏元素与杀菌精油浓缩成一个产品,并研发出“手足护理精华液”,将三个阶段变成了两个阶段,这更加有效地方便了患者,拉升了竞争力。


        四次革命,远远地将竞争对手甩到了背后,但谭衡建仍不满足:顾客还是离不开专卖店的售后服务,仍然给流动性大和工作忙的顾客带来了不便。为此,他又把自己关进实验室,足足用掉了好几箱方便面,终于完成了第五次革命——让顾客用三种精油就完全可以轻松自助消除灰指甲。


        2013年,康美尔乐第五代灰指甲产品正式上市——只需用“123换靓甲”法,就轻松搞定灰指甲的全过程。


      “这已经不只是产品革命,而是在立行业标准了。”有关专家如此称赞。


        2014年8月,韩国群长大学国际交流院院长、经济学博士崔奎洪确定全面合作:将康美尔乐销往韩国!“这样的产品,应该属于世界!”


        谭衡建引领着康美尔乐,正渐行渐远。“第五代产品是个划时代的革命。基于这一革命,我们正在升级商业模式。我们将打造020的购货和服务平台,产品可以进入药店、美甲会所、洗脚城等终端平台,可以网上直接下单,我们的加盟店将向服务平台升级。在全球范围内,消除灰指甲,将因此而变得简单而轻便。”他告诉记者。


      “康美尔乐不但要走向国际市场,而且正在制定行业标准。过去,我们将康美尔乐打造成了灰指甲的代名词,未来,康美尔乐要成为健康、美丽、快乐生活方式的象征。”


        谈及未来,谭衡建信心满满。在他看来,康美尔乐的真正美好时光,才刚刚开始。他的“革命”,还在路上!

 


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