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康美尔乐:一个“行业冠军”的崛起秘密(一)


  在中国灰指甲健康领域,康美尔乐无疑是一个永远也绕不过的字眼——它不但是中国最早、最大的灰指甲连锁加盟体系,而且掀起并引领了一场席卷全国的灰指甲“革命”——自它而始,行业渐成,跟风者众。

  在整个行业,康美尔乐既是第一个发明专利获得者,同时还是至今为止唯一的发明金奖获得者,“只有被模仿,从没被超越”。

  那么,一个起初并不被社会关注的行业,是如何被康美尔乐发现并终有所成的呢?

  2014年8月,记者采访到康美尔乐的缔造者谭衡建先生。16年过去了,他的电话号码——13908433282,一直没有更改,也从来不是秘密。

  “你要问我们的成功原因,这就是!”谭衡建笑道。“我们始终坚守对顾客负责,初心不改!”

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  意外发现

  1986年,谭衡建还是一位主教地质学的大学老师。当无意间发现一位同事因灰指甲而苦恼不已时,他怎么也没有想到——自己的人生,竟与灰指甲“结缘”。

  谭衡建祖籍长沙,父亲是中医,舅公也是中医。长期的耳濡目染和言传身教,造就了他不凡的医学基因。但他最初的梦想,并不在此,而是成为李四光式的人物,在祖国的大好河山中建功立业。

  1983年,谭衡建考入湖南工程职业技术学院,就读于地质找矿专业。几年后,他又以优异的成绩留校,成为了一名大学老师。

  办公桌对面的一位同事,经常要求和他调课。后来得知,同事患有灰指甲,换课是为了上医院。但治疗多年,病情就是不见好转。手掌脱皮开裂时,足足可以塞进一枚硬币。这让同事非常郁闷,大众广庭下从不敢与人握手。

  “我给你试试吧,说不定有效!”医家出身的谭衡建决心帮同事一把。

  灰指甲是甲癣的一种俗称,系皮癣菌侵犯甲板或甲下所引起的疾病。当时的医院治疗,都是采用内服药,但因为药物很难通过血液送到甲板,故此病非常“顽固”。谭衡建根据自己的祖传技术,在请教了父辈和查阅了大量典籍后,专为同事研制的外用杀菌中药——“小谭秘方”出炉了!

  为配合彻底杀菌,他还将地质工作中常用的单面刀片改成了一把专修灰指甲的小刀。在清除病甲之后,不断给同事涂药杀菌。

  一个月后,奇迹出现了:同事手上的癣皮没有了,皮肤纹理逐渐清晰,鲜嫩的新指甲开始“破土”。两个多月后,折磨同事十几年的灰指甲竟然好了!

  一个被医界视为难题的灰指甲手足癣顽疾,就这样被一位名不见经传的“外行”攻克了。消息传出,很多人不信。谭衡建也无所谓,就免费给人治。这一治,“口碑”出现了——“工程学院有个谭神医”的说法不胫而走。

  面对越来越多找上门来的患者,谭衡建深深地体验到“医者仁爱”的价值。1989年,他考上湖南中医学院,想在医学上有所作为。相比冷艳的地质生活,这似乎更能“先天下之忧”。

  1992年,谭衡建从湖南中医学院中西医临床专业毕业。当时,国家开始实行医师职称考试,谭衡建还以湘潭市第一名的成绩取得了医生执业资格证,同时还考上了医师职称。

  回到原单位,信心满满的谭衡建本以为可以当一名专职医生,但学校还是安排他搞地质。这无疑是“当头一棒”,让谭衡建颇受委屈。“学了这么多东西,不用很快就会荒废掉,怎么办?”他一咬牙,就一边上班,一边与人合伙开了个诊所。

  当时的孤独和压力可想而知。“一个大学老师,竟然干个体户!”每次骑三轮车去进药,谭衡建都能感受到背后的指指点点。但既然选择了这条路,就没想过回头。他把大量的时间放在医术钻研上。“不仅是灰指甲,许多病都看,甚至包括性病。”谭衡建坦言。

  1994年,台湾一位陈姓老将军回湘潭探亲,认识了谭衡建父子。老将军一次偶发中风,因为不满意医院的治疗,便请谭衡建父子上门诊治。在治疗中,谭衡建发现他也有严重的灰指甲。老将军悲观地说,美国的药也吃了,台湾的日本的药都搞过,就是治不好。谭衡建说:“我们包好!”老将军将信将疑地一试,果然好了。

这让老将军很是诧异。回台湾前,他不但送来了一面锦旗,还专门请谭氏父子吃饭。老将军拉住谭衡建的手,诚恳地说:“小伙子,你有这么好的医术,呆在湘潭有点可惜了。你一定要走出去,去帮助更多的人。”

  一句话,在谭衡建心中激起了无限的涟漪——被世俗眼光压抑已久的梦想与尊严,再次熊熊燃烧起来。他决心放手一搏。

  “鬼屋”创业

  在湖南株洲的一个郊外,有一栋废弃的民房,当地农民称之为“鬼屋”。据说,房东住进这栋房子后,父母死了,儿子死了;住进个租户,其儿子也得病死了;又住进个租户,在里面上吊死了。“鬼屋”从此没人敢住。直到1998年,谭衡建的到来。

受老将军激励,谭衡建曾给自己的未来做过认真梳理。答案是:专注灰指甲。为此,他毅然辞掉了大学教师的工作。但如何才能帮助到更多的人呢?“自己问诊,只能治一个帮一个;唯有通过产品,才能一批一批地帮人。”

  1996年,谭衡建将治疗灰指甲的产品经过现代改良和标准化制造,送到省里报批。当时市面上治疗灰指甲的大部分是内服药,不但效果慢,而且对肝、肾伤害大,而一些外用药则是涂抹的,根本解决不了问题。谭衡建的产品恰恰克服了这两类弊端,且经过检验,百分之百杀灭真菌,两分钟内百分之百杀灭286万个真菌。一开始,很多专家不相信:中药制剂?不可能吧?于是,一次检测,两次检测,三次检测,结果还是一样。1997年,谭衡建终于顺利通过审批,拿到了属于自己的生产批号。

  “我非常激动,终于拥有自己的产品了!”谭衡建回忆。当时,株洲市正对外招商。考虑到株洲交通方便,又有姐姐姐夫在这里工作,谭衡建便带着自己的“瓶瓶罐罐”从湘潭来到株洲,租下了极度便宜的“鬼屋”。

  谭衡建注册了湖南株洲康美尔科技发展有限公司,并将民房经过简单打理,成了生产车间。产品则命名——“康美尔乐”系列。谭衡建希望自己的产品,不但给人们带来健康、美丽,还有快乐!

  然而,产品出来了,销售却犯难了。铺药店,找医药公司,上医院,找诊所……谭衡建起早摸黑,换来的却是“打击”连连——一手交钱一手交货,对方不愿;代销,资金却常常收不回来。尤其是产品没有知名度,顾客也不是很相信。

  很快,谭衡建身上只剩下了8000元资金,“再这样下去,感觉就要关门了!”

  谭衡建甚至怀疑这真是“鬼屋”了。很多个夜晚,他似乎感觉到有影子在晃动。但由于太累,不知不觉就睡着了。醒来,窗外大白。“霸蛮”的湖南人性格,使得他像一名愈挫愈勇的战士,又开始了新的征程。

  谭衡建决定改变方法——开展大型促销活动。

  他拿出了几乎所有的资金——打广告,印传单。他先后在繁华街头设立了七个点,免费义诊,搭售产品。没想到,这一搞竟然“火”了!几天时间,进账3.8万元。他又雇请员工兵分两路,到全省其他地市“义诊促销”。两个月下来,账上多了10万余现金。

  但第二年,城管不让摆摊和发传单了。谭衡建便开了个灰指甲研究所。说是研究所,其实是一个专卖店。依托这个店,谭衡建打开了新的思路——他发现很多开药店的人并不懂看病,“我何不先教他们治灰指甲,然后请他们在店里销产品呢?”于是,谭衡建从主管部门弄了个红头文件,开始“教怎么治疗灰指甲”。

  1999年,江西南昌的一位小伙子,在株洲火车站捡到一张传单,便慕名而来学习。学成回去不久,小伙子就打来电话,说在省政府对面开了个康美尔乐店,还拿到了工商营业执照。这,成了康美尔乐在全国的第一个正式加盟专卖店。

  谭衡建非常高兴,就过去帮他搞义诊促销,一天下来,店里赚了8000元钱。

  这于当时的小店,无疑是不菲的数字。小伙子非常激动。而更激动的,则是谭衡建本人——他深受启发,顿时触摸到新的商业模式和事业曙光。

  一个属于谭衡建和康美尔乐的“教父时代”,从此徐徐开启! 一个后来闻名全国的行业“第一品牌”,从此迈上了“快车道”!

  


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